En Madrid Network - ¿ Que es un Cluster de Turismo ?

Madrid Plataforma de Turismo (MPT) es una agrupación empresarial sin ánimo de lucro surgida  como consecuencia de un proceso previo de reflexión estratégica  con el objetivo de dinamizar al conjunto del sector del Turismo de la Comunidad de Madrid, mejorando sus niveles de competitividad para dirigirse a un mercado global desde una estructura regional. El éxito de MPT reside en el estímulo de la cooperación interempresarial constituyéndose como un foro de empresas con intereses en el sector, que permita la puesta en marcha de iniciativas conjuntas innovadoras orientadas al aprovechamiento de nuevas oportunidades de negocio y al lanzamiento de proyectos de desarrollo e innovación, disponiendo para ello de un centro tecnológico capaz de dar respuestas a las necesidades del sector. Visión de MPT MPT quiere ser considerada por sus asociados como el lugar donde desarrollar su potencial empresarial en busca de la innovación y diferenciación competitiva para lograr el reconocimiento del sector a nivel regional, nacional e internacional. Ventajas de pertenecer al cluster de Turismo. Los asociados constituyen el eje central de valores, que con la puesta en común de sus experiencias empresariales contribuyen a la definición de una visión compartida. MPT ha fijado cuatros valores fundamentales como pilares de su estrategia: • Excelencia, como vocación de mejora continua frente a los retos que debe asumir el sector.  • Cooperación, fomentando los encuentros entre los agentes del sector con objeto de buscar soluciones e identificar nuevas oportunidades.  • Innovación, convirtiéndonos en un foco de creación de ideas y disponiendo de las estructuras apropiadas para ello.  • Proactividad, identificando oportunidades antes de que éstas se conviertan en riesgos. Los objetivos de MPT, tanto estratégicos, como los previstos en el corto y largo plazo, pretenden responder a la problemática real identificada y por tanto deben ser objetivos reales y medibles. Con D. Antonio López de Avila. Director del Executive Master en Dirección de Empresas Turísticas IE Business School (Instituto de Empresa) Con D. David Vicent Gandía. Consultor en Turismo y Redes Profesionales. Profesor Asociado del área de Turismo del IE Business School. Departamento I+D+I Segittur.

Google Hotpot,nuevo motor de recomendaciones de lugares

Es obvio que la información local ( Lo Local ) está empezando a jugar un papel muy importante, algo que ya conocen muchas compañías como Twitter, Facebook ( con su Places ), gowalla , foursquare  y, como no, también Google. Por ello, los de Mountain View acaban de lanzar Hotpot, que sería algo así como una mezcla entre Google Places y un servicio de recomendación personalizado. 

Hotpot lo que persigue es darle a cada usuario una lista de lugares que le puedan interesar en función de sus propios gustos y de lo que sus amigos hayan recomendado en Google Places. De este modo, esta herramienta anima a los usuarios a valorar y comentar lugares directamente desde su perfil vinculado aGoogle.

Hotpot tiene un diseño sencillo y funcional, se puede decir que la compañía ha querido cuidar al máximo cada detalle, algo que no había hecho con otros servicios. Al realizar una búsqueda, podremos ver los resultados en forma de cuadrícula, en la parte inferior de cada uno de ellos podrá valorarse en función de estrellas y añadir algún comentario más a dicha recomendación.

Para empezar a probar el servicio será necesario crearse un perfil en la página principal de Hotpot. 
Nuestro caso hemos utilizado el perfil de Turismolamancha. Y hemos empezado a invitar y recomendar lugares ...

10 errores más habituales de las estrategias de social media marketing

Los social media son una herramienta genial para el marketing de una empresa o un producto, pero también pueden utilizarse incorrectamente. Por ello, Daniel Offer, enSocialMediaSEO, ha recogido los diez errores más comunes que se suelen cometer a la hora de desarrollar este tipo de estrategias y que hay que evitar si se quieres realizar acciones mucho más efectivas en el mundo de los social media.

1. Difundirse de forma muy superficial

En cada plataforma de social media hay miles de usuarios, posts y actualizaciones, además de juego y aplicaciones, por lo que es imposible seguir todas y cada una de estas plataformas de forma efectiva. Es por esto que resulta mucho más productivo elegir una única plataforma (Facebook, Twitter, etc.) y seguirla atentamente, actualizando estados, subiendo fotos, testimonios de clientes, etc.

2. No contratar expertos en social media

Aunque los social media son considerados un entorno informal dominado por bloggers, adolescentes y emprendedores, poner las acciones de tu empresa en manos inexpertas puede hacer de tu estrategia un desastre. Las actualizaciones, anuncios y comentarios tienen que ajustarse de forma efectiva al mensaje de la empresa, y los anuncios y promociones estar diseñados y lanzados de forma que produzcan un impacto.

3. No limpiar el desorden

Una vez que se cuelga algo en alguna plataforma social, se queda allí hasta que ésta cierra o alguien lo borra, por lo que, por cortesía profesional, borra los perfiles antiguos de tu empresa y los comentarios si vas a abandonar alguna red social. Que los usuarios puedan ver tus intentos de marketing social anteriores no da una buena imagen de tu compañía.

4. No invertir dinero

Aunque los social media sean gratis, gestionar las cuentas en ellos no lo es. Es necesario invertir dinero en ellas, ya sea contratando empleados, comprando publicidad o recolocando empleados ya existentes para que realicen distintas tareas.

5. No medir el retorno de inversión

Existe una noción generalizada de que en los social media no pueden realizarse ningún tipo de mediciones para conocer el ROI, lo que hace difícil hacerse una idea del dinero que genera la presencia de una empresa en los social media. Lo cierto es que puede medirse el éxito en los social media a través de otros parámetros como el número de suscriptores, el número de cupones, la conciencia de marca, etc.

6. Mandar spam a los suscriptores

Si inundas a tus suscriptores con mensajes de marketing y spam es difícil que se mantengan como seguidores de tu empresa durante mucho tiempo. Mandar códigos de promoción u otro tipo de iniciativas de vez en cuando es efectivo, pero hacerlo de forma constante no funciona.

7. No reclutar colaboradores desde dentro

Los suscriptores pueden convertirse en los mejores representantes de tu marca si sabes cómo reclutarles. No hace falta dinero, sino que solo con ofrecer a un suscriptor participar en el blog o el newsletter de tu compañía conseguirás un nuevo defensor de tu marca.

8. Publicar primero y preguntar después

Todo lo que publicas online se queda ahí para siempre, lo que significa que tanto suscriptores como compañeros, colaboradores y competidores leerán tus posts incluso mucho después de haber sido publicados. Plantéate el mensaje que quieres hacer llegar a las diferentes partes y las distintas perspectivas desde las que puede ser percibido antes de enviarlo.

9. Borrar el feedback negativo

Uno de los mayores temores de las empresas es el feedback negativo, por lo que suelen tender a borrar los comentarios negativos de los clientes. En realidad, esto solo empeora la situación, ya que el mensaje que llega es que la compañía está censurando a los suscriptores. La mejor forma de evitarlo es dejar ese feedback negativo y responder a él de una forma positiva y constructiva. Esto demostrará a tus seguidores que tu empresa está dispuesta a hacerse cargo de sus problemas de un modo profesional.

10. Esperar mucho y muy rápido

Los social media son una gran herramienta para los negocios, pero son limitados. Aunque pueden, por ejemplo, aumentar la conciencia de marca, es difícil que aumenten las ventas. La clave, es seguir posteando y participando, en lugar de desanimarse si no se ven resultados.

Fuente: http://www.marketingdirecto.com

La mesa iPhone que a todos nos gustaría tener