Herramientas para la monitorización de el Community Manager.

1- Facebook Lexicon Nos permite saber cual es la tendencia en cuanto a laskeywords. Agrupa post en torno a ellas, en función de los datos insertados por todos los usuarios, nos indica el número (volúmen) de entradas relacionadas con esas palabras concretas.
2- HowSociable Por medio de 22 diferentes parámetros, esta herramienta nos permite saber cuanta visibilidad tiene una marca.
3- Google Trends Es una poderosa herramienta que nos indica cuales son las tendencias de búsqueda en la red y, nos permite saber comparativamente, cuales son los resultados comparando estos por país e incluso por región.
4- Tinker Nos permite seguir conversaciones en tiempo real tanto en Facebook como en Twitter.
5- Backtweets Es un buscador de enlaces en Twitter, podemos saber que usuarios de Twitter han enlazado nuestro site. Tenemos además la opción de recibir alertas vía RSS. 
6- TweetDeck La niña de mis ojos, una maravilla, potente usable y accesible. En una interfaz muy amigable, integra Twitter, MySpace y Facebook. Podemos gestionar grupos y admite varias cuentas a la vez. Se puede sincronizar con iPhone, iPod Touch y, recientemente con iPad. 
7- Nielsen Online Nos proporciona una información cualitativa sobre las opiniones de los internautas, generadas en blogs, foros y social media. 
8- Twitter Search Es el motor de búsqueda de Twitter y, nos permite saber en vivo, lo que se dice sobre nosotros.

¿ Que es un Community Manager ?

Hay una extensa cantidad de artículos en la red que, hablan y definen la figura del Community Manager, unos más afortunados que otros y, algunos lejos de la realidad de este trabajador. 

El CM o “Gestor de comunidades online” es una figura de reciente aparición, sobre todo en nuestro país, cuya misión principal consiste en ser un nexo de unión entre la empresa y el consumidor en la red. Es el vínculo que une, gestiona y escucha lo que se dice de una empresa, tenga esta o no, presencia en el mundo analógico.Quizá, decir esto, sea un tanto “políticamente incorrecto” pero… el objetivo PRINCIPAL de un Community Manager, es incrementar la rentabilidad de la empresa para la que trabaja.A nivel conceptual, si lo dejamos así, desde nuestro punto de vista, está OK.

Definición por Wikipedia : http://es.wikipedia.org/wiki/Responsable_de_comunidad

El gran mapa de las redes sociales

Presidente firme en mi ipad “Mr. President, sign my iPad”.

Guía de Facebook | Manual de gestión de anuncios en la Red Social

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